Condiciones de uso legal

 

En este apartado se incluye información sobre las condiciones de acceso y utilización de este sitio web que deben ser conocidas por el usuario.

 

1. Finalidad del portal www.recarospain.com

En nuestra página web vendemos productos a clientes particulares/finales y damos información sobre todo aquello que les pudiera interesar: productos, servicios, promociones, ofertas, instalaciones, horarios, etc.

 

2. Condiciones de acceso y utilización de este sitio web. Titularidad

Acceso a la web, contenidos e información: La mera utilización de ésta página web atribuye la condición de usuario a quién haga uso de ella, quién declara conocer y aceptar sin reserva todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen. El acceso a esta página web es responsabilidad exclusiva de los usuarios, y supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidos en ella. La web www.recarospain.com no garantiza que los artículos, productos y/o servicios expuestos en la web estén siempre disponibles, así como que los precios sean los vigentes en el momento de la consulta a la web. A los efectos previstos en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico: el titular de la web www.recarospain.com es Magnum Performance S.L. (en adelante “la empresa”) con cif B-19296938, domicilio social Plaza del Capitán Boixareu Rivera nº 84-2, e-mail: info@recarospain.com, Teléfono: 949121175. Datos registrales: Registro Mercantil de Guadalajara:Tomo 576, Libro:0, Folio:124; Hoja:GU-9012, Inscripción 1ª.

La empresa se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento, cuantos cambios y modificaciones estime convenientes y crea necesarios para la página web sin necesidad de previo aviso.

2.1. Obligación de hacer uso correcto de la página web y de los contenidos

 

El Usuario se compromete a la correcta utilización de la web y utilidades que se le proporcionen conforme a la ley, el presente Aviso Legal, y las instrucciones y avisos que se le comuniquen.

El Usuario se obliga al uso exclusivo de la web, y todos sus contenidos, para fines lícitos y no prohibidos, que no infrinjan la legalidad vigente y/o puedan resultar lesivos de los derechos legítimos de la empresa o de cualquier tercero, y/o que puedan causar cualquier daño o perjuicio de forma directa o indirecta.

A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los contenidos de la página web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Aviso Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la web, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) del Grupo, de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).

En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

  • de cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación;
  • induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
  • induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
  • incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
  • sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;
  • se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;
  • viole los secretos empresariales de terceros;
  • sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;
  • de cualquier manera menoscabe el crédito de La empresa o de terceros;
  • infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones;
  • constituya, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituya competencia desleal;
  • incorpore virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de de la empresa o de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos;
  • provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del Servicio;

De conformidad con lo dispuesto anteriormente, el Usuario se compromete a utilizar los contenidos puestos a disposición de los Usuarios en el sitio web, entendiendo por estos, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los «Contenidos»), de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, los demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, y, en particular, se compromete a abstenerse de:

  • reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
  • suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el «copyright» y demás datos identificativos de la reserva de derechos de la empresa o de sus titulares, de las huellas digitales o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento. El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en la página web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del sitio web, de los Servicios y/o de los Contenidos.

En concreto, la utilización de los archivos fotográficos y de audio/video de la empresa están sujetos a las siguientes condiciones: Queda prohibida su utilización con fines comerciales y/o su posterior distribución. Las imágenes y recursos audiovisuales aquí disponibles son para uso exclusivo de los medios de comunicación y para fines meramente informativos, siempre que se cite su procedencia. Queda, por tanto, prohibido su empleo para ilustrar actividades, productos o eventos de otras compañías. La empresa se reserva el derecho de retirar el permiso de uso de cualquiera de estas imágenes o archivos de audio/video cuando estime que se están destinando a fines que dañan de alguna manera sus intereses.

Los Usuarios y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace entre su página web y la web www.recarospain.com (en adelante, el «Hiperenlace») deberán cumplir las condiciones siguientes, siempre previa autorización:

  • el Hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la home-page o página de inicio del sitio web o al punto concreto que le autorice la empresa, pero no podrá reproducirlas de ninguna forma;
  • no se creará un frame sobre las páginas web del sitio web;
  • no se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre la empresa, sus directivos, sus empleados, las páginas web del sitio y los Productos y/o Servicios ;
  • no se declarará ni se dará a entender que la empresa ha autorizado el Hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el Hiperenlace;
  • excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo Hiperenlace, la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a la empresa; y
  • la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.

El establecimiento del Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre la empresa y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de la empresa de sus contenidos o servicios.

 

2.2. Derechos de propiedad industrial e intelectual

La totalidad de esta página web (descripción de productos, texto, imágenes, marcas, logotipos, botones, archivos de software, códigos fuente, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos) es titularidad exclusiva de la empresa y se encuentra protegida por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial. El usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de suprimir, eludir o manipular el “copyright ” y demás datos identificativos de los derechos de la empresa. o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que pudieren incluirse en los contenidos. Asimismo el usuario se abstendrá de emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del sitio para remitir publicidad, comunicaciones con fines comerciales, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

El Usuario se obliga a respetar los derechos de propiedad industrial de la empresa. El uso o la concesión de acceso a la página Web no comportan el otorgamiento de derecho alguno sobre las marcas, nombres comerciales o cualquier otro signo distintivo que se utilicen en la misma.

El usuario podrá descargarse la página web en su terminal siempre que sea para uso privado, sin ningún fin comercial, por lo que no podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de la web con fines públicos o comerciales sin que haya sido expresamente autorizado por la empresa.

Asimismo, los Contenidos son propiedad intelectual de la empresa sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, en virtud de lo establecido en este Aviso Legal, ninguno de los derechos de explotación o cualesquiera otros que existen o puedan existir sobre dichos Contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Sitio web.

 

2.3. Duración del servicio

La empresa no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio web. Cuando ello sea razonablemente posible, la empresa advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Sitio web. La empresa tampoco garantiza la utilidad del Sitio web para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad.

El acceso a la web de la empresa tiene una duración indefinida; no obstante, La empresa se reserva el derecho de suspender sin previo aviso el acceso a los Usuarios que, a su juicio, incumplan las normas de utilización de su página web y ejercer las medidas legales oportunas. Además la empresa se reserva el derecho de restringir el acceso a algunas secciones de la web al público en general, limitándolo únicamente a usuarios o Grupo de usuarios concretos a través de la entrega de un password de acceso del cual serán responsables.

La empresa se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su página web, y la configuración o presentación del mismo, en cualquier momento, sin previo aviso, y sin asumir responsabilidad alguna por ello.

 

2.4. Exclusión de responsabilidad

La empresa realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos de la página web, pero no garantiza ni se responsabiliza de aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones en la fotografía, descripción técnica o precio de un producto. Igualmente se pone de manifiesto que las fotografías tienen un mero carácter orientativo, pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del producto solicitado.

La empresa excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza eventualmente derivados de:

  • La interrupción del funcionamiento o la falta de disponibilidad de acceso a la página web.
  • La privacidad y seguridad en la utilización de la página web por parte del Usuario, y/o el acceso no consentido de terceros no autorizados.
  • La eventual transmisión de elementos que afecten negativamente a los sistemas informáticos.
  • La exactitud, exhaustividad y actualización puntual de los contenidos de su página Web.

 

2.5. Intercambio de información entre usuarios

La empresa declina toda responsabilidad que se derive del intercambio de información entre usuarios a través de su página web. El Usuario se compromete a utilizar el Portal en conformidad con la ley y la moral, y a no utilizarlo para actividades ilícitas o constitutivas de delito, ni a atentar contra los derechos de terceros. A su vez, el usuario se compromete a introducir datos verídicos en sus publicaciones, en todos los formularios para la venta de nuestros productos, así como en cualquiera de las consultas que pudiera realizar. A pesar de ello, la empresa se reserva el derecho, bajo su criterio y en cualquier tipo de circunstancia, de cancelar, eliminar o desautorizar en cualquier momento la utilización de algunos o todos los servicios del portal a cualquiera de sus usuarios, a razón de un uso incorrecto o indebido de los mismos.

 

3. Uso de cookies

La empresa podrá utilizar cookies para facilitar la navegación en su página web y conocer las preferencias del Usuario permitiendo su reconocimiento. No obstante el Usuario podrá configurar su equipo para aceptar o no las cookies que recibe. Política de cookies

 

4. Protección de datos de carácter personal

La empresa se obliga a cumplir la legislación vigente en materia de protección de datos personales de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad.

 

5. Legislación Aplicable y jurisdicción competente

Las presentes Condiciones Generales serán aplicables salvo acuerdo expreso firmado por escrito por las partes, que prevalecerá sobre aquéllas, y se regirán por la ley española. Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta. Sin perjuicio de los derechos que pudieran asistir al consumidor, toda controversia derivada de cuestiones referentes al Sitio Web será sometida a la competencia y jurisdicción exclusiva de los Tribunales de la Guadalajara, España, sin perjuicio de que la empresa pueda ejercitar otras acciones ante la jurisdicción correspondiente.

 

6. Adquisición, cancelación y devolución de un pedido

6.1 Productos adquiridos en Recaro Spain, o bien por medio de whatsapp o e-mail de la empresa

La empresa no se responsabiliza del mal uso que se realice de los productos adquiridos a través de nuestra página web o por el medio que fuere (e-mail, whatsapp, …), ni de las consecuencias derivadas del mismo, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que los adquiera.

Es responsabilidad y obligación del adquirente facilitar a la empresa cuanta información sea necesaria (datos correctos del vehículo, intención o no de homologar los productos adquiridos, uso que se les pretende dar, objetivo deseado, etc) a fin de recibir un correcto asesoramiento y evitar así pedidos erróneos y homologaciones imposibles.

La homologación de los productos adquiridos en la Empresa que deban ser legalizados de acuerdo a la legislación vigente en cada momento es responsabilidad única y exclusiva del comprador, siendo este último quien debe indicar a la Empresa si tiene intención de homologar el artículo concreto que le interesa, teniendo en cuenta que ciertos productos no pueden ser homologados para poder circular de forma legal.

Por lo anteriormente expuesto la Empresa no correrá con las consecuencias que pudieran derivarse de la falta de legalización de los productos adquiridos por el cliente, quedando aquélla total y absolutamente exonerada de toda responsabilidad.

 

6.2 Cancelación de un pedido.

Únicamente se puede cancelar un pedido si este todavía no ha sido procesado y facturado, comunicándolo por e-mail y facilitándonos el número del pedido a cancelar.

Si se seleccionó como forma de pago la «transferencia bancaria» y ya se ha realizado la transferencia o el ingreso, el cliente debe facilitar también sus datos bancarios (número de cuenta) para proceder a la devolución del importe del pedido. Esta gestión será únicamente posible por escrito (e-mail).

Los pedidos pueden ser cancelados sin coste alguno para el cliente antes de que los entreguemos a la compañía de transportes. Si es su caso envíenos un e-mail a la mayor brevedad a info@recarospain.com para que podamos proceder a su cancelación

 

6.3 Devoluciones

Las devoluciones deberán realizarse en un plazo de 14 días naturales a contar desde la recepción de la mercancía y deberán acompañar la factura o albarán original. Cualquier devolución de material deberá ser comunicada dentro del plazo legal a la empresa y debe ser previamente aprobada por ésta, teniendo en cuenta que en casos puntuales es posible que haya que enviar el material a fábrica con la correspondiente demora y gastos adicionales que ello implica.

En caso de recibir un producto defectuoso es imprescindible enviar un e-mail a info@recarospain.com indicando el nombre del cliente, número de pedido, la explicación de la incidencia y documento gráfico que acredite claramente el defecto del artículo. En caso de que tras la pertinente consulta técnica el problema no se solucionase, el cliente devolverá el producto defectuoso en su embalaje original incluyendo todos los componentes originales, principales y accesorios, en perfecto estado (caja, instrucciones, garantía etc) ya que de no ser así será aplicada una depreciación a la devolución. El artículo a devolver debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido. No se aceptarán los productos que hayan sido dañados o rotos como resultado de la falta de cuidado o negligencia o como consecuencia de un embalaje insuficiente.

La empresa tratará la incidencia con la mayor diligencia posible y tramitará el cambio siguiendo las instrucciones precisadas por el fabricante.

El cliente deberá enviar los componentes dañados a portes pagados donde La empresa le indique para su posterior gestión. La empresa siempre enviará a los clientes el producto nuevo a portes pagados.

La empresa no procederá a la sustitución de los artículos hasta que el producto no haya llegado a su almacén. Los gastos del envío de devolución serán a cargo del cliente siempre que la incidencia no sea causa de la empresa o por tratarse de un producto defectuoso.

Es imprescindible comprobar la mercancía a su recepción para cualquier reclamación. Si el paquete presenta algún signo de rotura o no parece estar en perfecto estado externamente se debe de anotar en el justificante de envío de la empresa de transporte dicha incidencia. Si el paquete presenta evidentes signos de roturase debe rechazar el mismo.

En discrepancias por diferencias observadas en la recepción del material, se atenderán todas aquellas reclamaciones que se planteen dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del material, no aceptando ninguna devolución pasado dicho plazo y sin la debida comunicación dentro del mismo a la empresa.

Las devoluciones no atribuibles a la empresa tendrán un recargo de reposición del 20% del coste del articulo a devolver, con un mínimo de 30€. Los gastos de envío y manipulación no serán reembolsables.

La empresa no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados o cuando se haya alterando el estado original de fabricación por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios.

No se admitirán devoluciones, tal y como estipula la ley, de productos personalizados, productos que corran el riesgo de deteriorarse o caducar y productos fabricados bajo pedido.

El cliente deberá devolver los productos objeto de desistimiento sin ninguna demora indebida y en cualquier caso a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se comunique su decisión de desistimiento.

La devolución del importe correspondiente al desistimiento se realizará en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequívocamente la decisión de desistimiento del contrato y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento, en caso contrario, podrá retenerse el desembolso hasta la recepción de dichos bienes.

La devolución se realizará en el mismo medio de pago con el que el producto fue adquirido (en los casos que sea posible), descontándose los costes de devolución que correrán a cargo del cliente.

Los productos devueltos que no cumplan los requisitos estipulados podrán sufrir una reducción económica en el reembolso o devolución del material al no ser aceptado por el fabricante o sobrecostes por incumplimiento.

 

7. Garantía

La garantía normal de los productos ofertados por la empresa es de dos años, siempre que hayan sido instalados por profesionales cualificados, siendo imprescindible presentar factura de montaje por taller especializado.

La garantía de los productos vendidos por la empresa se presta y establece exclusivamente por el fabricante del producto, en las condiciones de manipulación, su correcto uso y conservación.

Para cualquier defecto de fabricación y funcionamiento que tengan los productos comprados a través de la empresa se establece como único responsable el fabricante de los mismos. La empresa en su calidad de empresa vendedora ofrece a sus clientes los servicios de intermediación a los efectos de contactar con la empresa fabricante o distribuidora, haciéndose de esta forma efectiva la garantía al cliente en los términos de la misma, no teniendo la Empresa, como mera intermediaria, responsabilidad alguna derivada de cualquier circunstancia en que se vea inmersa el cliente mientras el fabricante preste la garantía (revise, repare o sustituya, en su caso, el artículo concreto…), ya sean tiempos de espera, gastos de transporte, de desmontaje o montaje, alquileres o los que fueren, por los motivos anteriormente expuestos.

Para gestionar la garantía es necesario presentar factura de compra, embalaje y demás contenido.

La garantía dará comienzo en el mismo día de entrega y/o de aceptación del pedido. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, las caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

 

8. Precios

Todos los precios mostrados en la página presente web tienen el IVA incluido y son válidos salvo error tipográfico o fin de existencias por parte de la empresa o de su proveedor. Los gastos de envío se calcularán automáticamente en el proceso de confirmación de cada pedido.

Los precios se revisan periódicamente, y están sujetos a cambios sin previo aviso.

 

9. Como pagar

9.1 Forma de pago

Los productos adquiridos pueden realizarse mediante ingreso directo en cuenta corriente, en efectivo o mediante transferencia bancaria (indicando en el concepto nombre del adquirente y número de pedido)

 

10. Tramitación y envío de pedidos

Los pedidos se tramitarán por estricto orden de recepción, tras la recepción del pago de la mercancía adquirida.

La empresa enviará los productos adquiridos en un plazo de 24-48h hábiles si estuvieran en stock. Si no se dispone de un artículo concreto se enviará en un plazo aproximado de entre 5 y 25 días, no siendo este plazo un contrato vinculante, ya que muchos de los productos ofrecidos se encargan bajo pedido, pudiendo variar el plazo de entrega en función del fabricante.

En caso de finalizar las existencias de un producto, se cancelará el pedido del cliente, previo aviso, exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él y se le propondrá un producto de prestaciones y características similares o la devolución del importe.

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